[泰安網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)]如何獲取企業(yè)所想要的品牌效應(yīng)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中比較重要的是什么？是網(wǎng)絡(luò)？前面已經(jīng)說(shuō)過(guò)，我也不多做解釋了。是銷(xiāo)售？可能會(huì)有很大一部分人會(huì)這樣想，做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不就是想把東西賣(mài)出去嘛，當(dāng)然是銷(xiāo)售重要。當(dāng)你這樣想的時(shí)候那就大錯(cuò)特錯(cuò)了，你銷(xiāo)售的僅僅是你的產(chǎn)品，而別人也在銷(xiāo)售，關(guān)鍵就在于顧客為什么要去你那消費(fèi)，所有的策劃都是共通的，區(qū)別就在于所用的工具的不同。拋卻這個(gè)工具，我們所想達(dá)到目的是一樣的:緊緊抓住客戶(hù)的心，當(dāng)他們?cè)俅蜗M(fèi)的時(shí)候優(yōu)先想到我們，這就是所有企業(yè)所想要的品牌效應(yīng)。

那如何做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)？首先需要清楚和熟悉自己公司的業(yè)務(wù)，做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)重在營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò)只是工具，只有對(duì)自己公司和行業(yè)的情況了解清楚后才能做好。清楚自己公司的業(yè)務(wù)以后，泰安網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)【飛訊網(wǎng)絡(luò)】認(rèn)為：做好以下幾件事情就可以了:

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本職能包括信息發(fā)布、網(wǎng)站推廣、銷(xiāo)售跟進(jìn)、網(wǎng)上銷(xiāo)售、網(wǎng)上調(diào)研等五個(gè)方面，也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要內(nèi)容。

1.信息發(fā)布

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本思想就是通過(guò)各種互聯(lián)網(wǎng)手段，將企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息以有效的手段向目標(biāo)用戶(hù)、合作伙伴、公眾等群體傳遞，因此信息發(fā)布就成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本內(nèi)容之一。互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)發(fā)布信息創(chuàng)造了優(yōu)越的條件，不僅可以將信息發(fā)布在企業(yè)網(wǎng)站上，還可以利用各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的信息發(fā)布渠道向更大的范圍傳播信息。

2.網(wǎng)站推廣

獲得必要的訪(fǎng)問(wèn)量是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)取得成效的基礎(chǔ)，尤其對(duì)于中小企業(yè)，由于經(jīng)營(yíng)資源的限制，發(fā)布新聞、投放廣告、開(kāi)展大規(guī)模促銷(xiāo)活動(dòng)等宣傳機(jī)會(huì)比較少，因此通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)手段進(jìn)行網(wǎng)站推廣的意義顯得更為重要，這也是中小企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)更為熱衷的主要原因。即使對(duì)于大型企業(yè)，網(wǎng)站推廣也是非常必要的，事實(shí)上許多大型企業(yè)雖然有較高的知名度，但網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量也不高。因此，網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基本的職能之一，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)工作。

3.銷(xiāo)售跟進(jìn)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本目的是為增加銷(xiāo)售提供支持，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也不例外，各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法大都直接或間接具有提升銷(xiāo)售的效果，同時(shí)還有許多針對(duì)性的網(wǎng)上促銷(xiāo)手段，這些促銷(xiāo)方法并不限于對(duì)網(wǎng)上銷(xiāo)售的支持，事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于提升網(wǎng)下銷(xiāo)售同樣很有價(jià)值，這也就是為什么一些沒(méi)有開(kāi)展網(wǎng)上銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的企業(yè)一樣有必要開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的原因。

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4.網(wǎng)上銷(xiāo)售

網(wǎng)上銷(xiāo)售是企業(yè)銷(xiāo)售渠道在網(wǎng)上的延伸，一個(gè)具備網(wǎng)上交易功能的企業(yè)網(wǎng)站本身就是一個(gè)網(wǎng)上交易場(chǎng)所，網(wǎng)上銷(xiāo)售渠道建設(shè)并不限于企業(yè)網(wǎng)站本身，還包括建立在電子商務(wù)平臺(tái)上的網(wǎng)上商店，以及與其他電子商務(wù)網(wǎng)站不同形式的合作等，因此網(wǎng)上銷(xiāo)售并不僅僅是大型企業(yè)才能開(kāi)展，不同規(guī)模的企業(yè)都有可能擁有適合自己需要的在線(xiàn)銷(xiāo)售渠道。

5.顧客關(guān)系

互聯(lián)網(wǎng)提供了更加方便的在線(xiàn)顧客服務(wù)手段，從形式簡(jiǎn)單的FAQ（常見(jiàn)問(wèn)題解答），到電子郵件、郵件列表，以及在線(xiàn)論壇和各種即時(shí)信息服務(wù)等，在線(xiàn)顧客服務(wù)具有成本低、效率高的優(yōu)點(diǎn)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的交互性和良好的顧客服務(wù)手段，為建立良好的顧客關(guān)系、提高顧客滿(mǎn)意和顧客忠誠(chéng)奠定了基礎(chǔ)。

你抓住了顧客的心理，還擔(dān)心他們不會(huì)再次來(lái)嗎？所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)重要的是營(yíng)，也就是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)中的前期策劃。所有的策劃都是共通的，區(qū)別就在于所用的工具的不同。拋卻這個(gè)工具，我們所想達(dá)到目的是一樣的:緊緊抓住客戶(hù)的心，當(dāng)他們?cè)俅蜗M(fèi)的時(shí)候優(yōu)先想到我們，這就是所有企業(yè)所想要的品牌效應(yīng)。